GB/T 44189-2024《政务服务便民热线运行指南》
Guidelines for government service hotline operation
标准类型：国家标准
标准属性：推荐性
标准状态：现行
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国家标准《政务服务便民热线运行指南》由TC594（全国行政管理和服务标准化技术委员会）归口，TC594SC2（全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会）执行，主管部门为国务院办公厅。
主要起草单位山东省市场监督管理局、山东新一代标准化研究院有限公司、山东省质量技术审查评价中心有限公司、泰安市大数据中心、中国标准化研究院、济南市人民政府办公厅、中央党校（国家行政学院）、济南全成政务智慧产业发展有限公司、济南热线服务产业研究院、北京市市民热线服务中心、江苏省数据局、太原市人民政府办公室、内蒙古自治区政务服务与数据管理局、山东省标准化学会、中共济南市委党校、青岛市城阳区民声服务中心、南京市12345政府服务热线、山东大学、德州市12345市民热线服务中心、聊城市12345市民热线受理中心、山东师范大学。
主要起草人马晓鸥 、郭大雷 、赵国钧 、张博嵛 、张媛 、宗德勇 、吕雪 、王满传 、毕玉琦 、李成学 、郝磊 、董杲 、昌业云 、曹现强 、赵婷 、宋国峰 、黄娟 、李开森 、潘瑛 、魏述杰 、赵航 、赵英 、李杰 、胡恺 、李齐 、宋赫 、李洪生 。
基础信息
标准号：GB/T 44189-2024发布日期：2024-06-29实施日期：2025-01-01标准类别：基础中国标准分类号：A12国际标准分类号：03.080 归口单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会执行单位：全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会主管部门：国务院办公厅
起草单位
山东省市场监督管理局山东省质量技术审查评价中心有限公司中国标准化研究院中央党校（国家行政学院）济南热线服务产业研究院江苏省数据局内蒙古自治区政务服务与数据管理局中共济南市委党校南京市12345政府服务热线德州市12345市民热线服务中心山东师范大学山东新一代标准化研究院有限公司泰安市大数据中心济南市人民政府办公厅济南全成政务智慧产业发展有限公司北京市市民热线服务中心太原市人民政府办公室山东省标准化学会青岛市城阳区民声服务中心山东大学聊城市12345市民热线受理中心
起草人
马晓鸥郭大雷张媛宗德勇毕玉琦李成学昌业云曹现强黄娟李开森赵航赵英李齐宋赫赵国钧张博嵛吕雪王满传郝磊董杲赵婷宋国峰潘瑛魏述杰李杰胡恺李洪生
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CMA/CNAS资质
微析技术研究院已经过严格的审核程序，同时获得了CMA/CNAS双资质认证，是一家专业正规的三方检测中心。
数据严谨精准
提供精准的数据支持，建立了完善的数据管理系统，对每个检测项目数据进行详细记录与归档，以便随时查阅追溯。
独立公正立场
严格按照法律法规和行业标准行事，不受任何外部干扰，真实反映实际情况，出具的检测报告具有权威性和公信力。
服务领域广泛
服务领域广泛，涉及众多行业。食品、环境、医药、化工、建筑、电子、机械等领域，都能提供专业检测服务。
CMA/CNAS资质
微析技术研究院已经过严格的审核程序，同时获得了CMA/CNAS双资质认证，是一家专业正规的三方检测中心。
数据严谨精准
提供精准的数据支持，建立了完善的数据管理系统，对每个检测项目数据进行详细记录与归档，以便随时查阅追溯。
独立公正立场
严格按照法律法规和行业标准行事，不受任何外部干扰，真实反映实际情况，出具的检测报告具有权威性和公信力。
服务领域广泛
服务领域广泛，涉及众多行业。食品、环境、医药、化工、建筑、电子、机械等领域，都能提供专业检测服务。
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